Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás prioritou. Tato pravidla popisují, jaké údaje shromažďujeme, jak je spravujeme a jaká máte práva.

Jaké údaje shromažďujeme

Sbíráme pouze to, co je nezbytně nutné pro provoz služby a zlepšení platformy.

• Identifikační údaje jako jméno, email nebo kontaktní telefon při registraci nebo komunikaci.
• Technické údaje o používaném zařízení, IP adrese a typu prohlížeče.
• Informace o využívání funkcí a interakci s platformou, např. analytické přehledy a podporu.
• Obsah vaší přímé komunikace s týmem podpory, dotazy a zpětné vazby.

Jak s údaji pracujeme

Veškeré údaje slouží výhradně interním účelům a zlepšení služeb platformy.

• Správa uživatelského účtu a personalizace nastavení platformy.
• Zabezpečení a ochrana před neoprávněnými přístupy nebo zneužitím údajů.
• Analýza provozu za účelem vylepšování nabídky funkcí a stability služby.
• Komunikace ohledně důležitých aktualizací, notifikací a podpoře.

Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme v souladu s legislativou ČR a GDPR.

Uživatelské údaje shromažďujeme na základě vašeho souhlasu, smluvních závazků a plnění zákonných povinností.

Sdílení údajů

Vaše údaje neposkytujeme nikomu mimo platformu s výjimkou zákonných povinností.

• Povinné sdílení vůči státním orgánům na základě platné legislativy.
• Zprostředkování služeb pouze důvěryhodnými smluvními partnery po důkladném ověření.
• Anonymizovaná data mohou být využívána pro zlepšení funkcí, nikoliv pro třetí strany bez povolení.

Bezpečnost dat

Zavádíme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně dat před ztrátou, zneužitím či neoprávněným přístupem. Veškeré přenosy probíhají šifrovaně a přístup k údajům je omezen na autorizované pracovníky splňující zásady mlčenlivosti. Jednáme plně v souladu s požadavky GDPR.

Vaše práva

Máte právo požadovat informace a správu vašich údajů dle legislativy.

• Právo na přístup a získání informací o zpracování vlastních údajů.
• Právo na opravu nebo doplnění nepřesných či neúplných údajů.
• Právo na výmaz a omezení zpracování při splnění zákonných podmínek.
• Právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenos dat k jinému správci.

Cookies a sledovací technologie

Cookies používáme pro základní funkce, analýzu provozu a zabezpečení platformy. Podrobné informace najdete v samostatné zásadě používání cookies.

Zásada cookies Zásada cookies

Kontakt

Máte-li dotazy ohledně ochrany údajů, kontaktujte naši podporu nebo pověřence.

Aktualizace těchto zásad

Zásady ochrany údajů mohou být dle potřeby upraveny. Nové verze budou vždy zveřejněny na platformě před účinností.